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En fonction de l’option de livraison que vous avez choisie lors de la commande, nous vous enverrons un lien de suivi par courrier électronique une fois votre commande expédiée.
Suivez ce lien pour vérifier l’état de votre commande. Nous pouvons également vous envoyer des notifications sur toute mise à jour importante concernant votre commande – assurez-vous simplement que vous avez opté pour les notifications.
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Vous avez changé d’avis ou indiqué une mauvaise adresse à la caisse ? Ne vous inquiétez pas, nous l’avons tous fait. Tant que votre commande n’a pas été traitée ou expédiée, vous pouvez y apporter des modifications.
Vous devez d’abord consulter votre commande. Si vous avez passé votre commande en étant connecté à votre compte, connectez-vous et choisissez Votre compte dans le menu déroulant sous votre nom d’utilisateur. Sur la page de votre compte, sélectionnez Commandes sur le côté gauche et recherchez la commande que vous souhaitez mettre à jour dans votre historique de commandes.
L’annulation de votre commande est la dernière chose que nous souhaitons faire, mais dans certaines situations, l’annulation est la meilleure option pour vous faire gagner du temps et de l’argent. Si votre commande est annulée, vous ne serez pas facturé. Vous trouverez plus d’informations sur les retenues d’authentification.
Les raisons les plus courantes pour lesquelles une commande peut être annulée sont les suivantes :
- Limites des quantités disponibles
- L’article est en rupture de stock
- Erreurs de prix ou autres erreurs d’inscription
- Notre service de crédit et de lutte contre la fraude a besoin d’informations supplémentaires.
- Transporteur ou méthode d’expédition indisponible
- Utilisation d’un ancien navigateur ou d’une ancienne version d’application qui n’est plus prise en charge
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D’un point de vue marketing, la bonne nouvelle est que le processus d’acquisition de votre premier client est le même que celui de votre centième. Mais pour que le trafic se traduise par des ventes et des bénéfices, il existe des conditions préalables essentielles pour garantir que le trafic se transforme et que le coût est supportable. Vous devriez vous poser les questions suivantes
Incluez-en un dans la boîte d’expédition d’origine.
Utilisez la plateforme en nuage.
Intégrez l’outil de retour sur votre site web.
Laissez les clients imprimer leurs propres documents.
Si vous oubliez le mot de passe de votre ordinateur, de votre messagerie électronique ou de vos comptes de médias sociaux, vous pouvez le réinitialiser directement par le biais du système ou de l’application que vous utilisez. Dans la plupart des cas, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en répondant à une série de questions de sécurité ou en demandant un courriel contenant un lien de réinitialisation du mot de passe.
Pour modifier votre mot de passe si vous êtes déjà connecté :
Cliquez sur Compte en haut à droite de Facebook.
Sélectionnez Paramètres et confidentialité, puis cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur Sécurité et connectez-vous.
Cliquez sur Modifier en regard de Changer le mot de passe.
Saisissez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment pendant votre abonnement payant.
Les utilisateurs de la version d’essai n’ont rien à faire ! Vous pouvez continuer à utiliser votre compte jusqu’à la fin de la période d’essai. Ensuite, si vous n’effectuez pas de mise à niveau, votre compte sera fermé.
Si vous souhaitez interrompre votre essai avant la fin, suivez les étapes ci-dessous pour les utilisateurs payants.
Pour rappel, aucune information sur votre carte de crédit n’a été prélevée lorsque vous vous êtes inscrit à l’essai gratuit.
Les utilisateurs de la version d’essai n’ont rien à faire ! Vous pouvez continuer à utiliser votre compte jusqu’à la fin de la période d’essai. Ensuite, si vous n’effectuez pas de mise à niveau, votre compte sera fermé.
Si vous souhaitez interrompre votre essai avant la fin, suivez les étapes ci-dessous pour les utilisateurs payants.
Pour rappel, aucune information sur votre carte de crédit n’a été prélevée lorsque vous vous êtes inscrit à l’essai gratuit.
Après avoir envoyé votre retour, veuillez prévoir un délai de traitement d’au moins 2 à 3 semaines avant de vérifier l’état de votre remboursement.
Pour certains retours, comme les articles lourds ou encombrants, des méthodes de retour ou des sociétés de livraison spécialisées peuvent vous aider. Dans ce cas, après avoir lancé votre retour sur la page “Historique de la commande”, vous obtiendrez des instructions supplémentaires. Si vous ne recevez pas automatiquement une étiquette de retour, notre équipe ou l’équipe d’assistance du vendeur vous contacte.
Les politiques de retour sont les règles établies par les commerçants de détail pour gérer le processus par lequel les clients retournent ou échangent des marchandises non désirées ou défectueuses qu’ils ont achetées précédemment. Les politiques de retour sont une extension du service à la clientèle offert par les détaillants ; elles ont donc tendance à être assez libérales.
On dit que rien n’est gratuit dans la vie, même la “livraison gratuite”. En effet, même si vous offrez des frais de port gratuits, quelqu’un doit les payer. En général, c’est vous, le propriétaire de l’entreprise, qui êtes concerné !
Pour l’instant, nous ne pouvons pas modifier votre adresse de livraison une fois que la commande a été traitée. Si votre commande n’a pas encore été traitée, vous pouvez introduire une demande d’annulation. Vous pouvez alors passer une nouvelle commande avec l’adresse correcte.
i votre commande n’est pas arrivée à la date de livraison prévue, vous pouvez consulter le site web pour voir l’état actuel de votre commande ici.
Remarque : les délais d’expédition prévus pour les commandes en dehors du Royaume-Uni et de l’Irlande du Nord ne tiennent pas compte des retards éventuels si votre colis est retenu à la douane. Nous vous demandons de prévoir un délai de 21 jours à compter de la commande pour la réception de votre (vos) article(s), avant de procéder à une enquête plus approfondie.
Si vous avez commandé pendant l’une de nos ventes, il y a beaucoup de monde et votre livraison peut prendre un peu plus de temps.
Remarque : les délais d’expédition prévus pour les commandes en dehors du Royaume-Uni et de l’Irlande du Nord ne tiennent pas compte des retards éventuels si votre colis est retenu à la douane. Nous vous demandons de prévoir un délai de 21 jours à compter de la commande pour la réception de votre (vos) article(s), avant de procéder à une enquête plus approfondie.
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Vous pouvez utiliser notre Vérificateur de code postal. Nous vous dirons immédiatement si nous livrons dans votre code postal.
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Nous élargissons constamment notre zone de livraison et espérons être bientôt dans votre région ! S’il vous plaît
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En fonction du secteur d’activité, du lieu de travail et de la fonction, les employeurs rémunèrent leurs salariés selon différents calendriers. Le fait d’avoir un salaire régulier vous permet de disposer d’un flux continu d’argent sur votre compte bancaire pour payer les dépenses du ménage et les dépenses personnelles. Il est important de savoir quand vous serez payé afin de pouvoir établir un budget pour vos dépenses régulières et d’épargner pour les achats importants.
Options de paiement :
En espèces.
Chèques.
Cartes de débit.
Cartes de crédit.
Paiements mobiles.
Virements bancaires électroniques.
Avant de chercher à savoir pourquoi vous ne recevez aucune notification d’application, vérifiez toujours que vous êtes connecté à au moins un réseau (cellulaire ou Wi-Fi) et que vous disposez d’une connexion internet. Ouvrez le navigateur de votre téléphone portable et essayez de rechercher quelque chose sur Google.
D’un point de vue marketing, la bonne nouvelle est que le processus d’acquisition de votre premier client est le même que celui de votre centième. Mais pour que le trafic se traduise par des ventes et des bénéfices, il existe des conditions préalables essentielles pour garantir que le trafic se transforme et que le coût est supportable. Vous devriez vous poser les questions suivantes
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Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Votre score d’évaluation du vendeur est simplement le pourcentage d’évaluations positives que vous avez reçues au cours d’une période donnée.